Técnico CAE

TULA  FOUNDATION  Y  ASOCIACIÓN TULA SALUD, ONG

CONTRATARÁ

TÉCNICO INFORMÁTICO DE SOPORTE PARA

CURSO DE AUXILIARES DE ENFERMERÍA POR TELE EDUCACIÓN

NATURALEZA DEL CARGO

Cargo técnico especializado en Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC), responsable de garantizar el óptimo funcionamiento, configuración, mantenimiento y soporte de toda la infraestructura tecnológica y plataformas digitales utilizadas en el Curso de Auxiliares de Enfermería en modalidad BLearning. Su labor es fundamental para el desarrollo fluido de las sesiones sincrónicas, la operatividad del campus virtual y la experiencia educativa en la sede central y las aulas remotas. Trabaja en estrecha coordinación con la Gerencia de Servicios Técnicos, la Gerencia de Teleeducación, la Coordinación del curso, docentes y estudiantes.

DEPENDENCIA DEL CARGO

Depende directamente de la Gerencia de Servicios Técnicos de TulaSalud y recibe supervisión operativa de la Coordinación Local del Curso.

PERFIL REQUERIDO

• Formación: Título de técnico superior o universitario en Ingeniería en Sistemas, Informática, Redes y Telecomunicaciones, o carreras afines.

• Experiencia: Mínimo 2 años de experiencia comprobable en un puesto similar, preferiblemente en entornos educativos con modalidad virtual 

• Conocimientos Técnicos Obligatorios y comprobables en:

  • Soporte técnico de hardware (TVs, computadoras portátiles, tablets Android, reguladores, equipos de red).

  • Configuración y solución de problemas en redes locales (Wi-Fi), puntos de acceso y conectividad satelital (experiencia con StarLink sería una ventaja).

  • Administración avanzada de plataformas LMS, específicamente Moodle (gestión de usuarios, cohortes, cursos, recursos, actividades, H5P, banco de preguntas).

  • Configuración y soporte en tiempo real de herramientas de videoconferencia (Zoom, Google Meet, Microsoft Teams).

  • Software de acceso remoto (LogMeIn, AnyDesk, TeamViewer) para asistencia técnica.

  • Creación y edición de material gráfico (infografías, imágenes) y contenido multimedia de apoyo pedagógico (uso de herramientas como Canva, Adobe o similares).

·        Excelentes relaciones interpersonales

·        Disponibilidad de viajar a otros municipios y departamentos donde se ubiquen las sedes, siempre que se requiera.

FUNCIONES PRINCIPALES

• Instalar, configurar y mantener toda la dotación tecnológica de cada aula remota y sede central: Televisor, equipo de conectividad, regulador, computadora portátil y Accesorios

• Configurar, actualizar y brindar soporte de primer nivel a las tablets Android de los estudiantes, asegurando su correcta conexión a la red del aula y sincronización con el campus virtual Moodle en modo offline y online.

• Realizar mantenimiento preventivo y correctivo (hardware y software) de todos los equipos, gestionando reparaciones o reemplazos cuando sea necesario.

• Llevar y actualizar un inventario detallado del estado, ubicación y condición de todos los equipos tecnológicos del proyecto.

• Solicitar los recursos y repuestos necesarios para el mantenimiento de la infraestructura tecnológica.

• Realizar pruebas técnicas previas obligatorias antes de cada sesión sincrónica (conectividad, audio, video, compartir pantalla en Zoom, funcionalidad del TV y del sonido).

• Brindar soporte técnico en tiempo real durante todas las clases virtuales, resolviendo cualquier incidencia que afecte la transmisión o recepción en las aulas.

• Capacitar a docentes y coordinadores en el uso básico de las herramientas tecnológicas.

• Monitorear la calidad de la conectividad durante las sesiones y ejecutar planes de contingencia si se presentan fallas.

• Gestionar la plataforma Moodle del curso: creación de usuarios, asignación a cohortes, configuración de cursos y bloques.

• Cargar, organizar y actualizar todos los recursos educativos en el campus virtual (documentos, enlaces, videos, infografías), optimizando el espacio mediante el uso de repositorios externos (Drive, YouTube).

• Crear y configurar actividades como foros, cuestionarios (usando el banco de preguntas), tareas, encuestas y contenidos interactivos con H5P.

• Aplicar restricciones de acceso, fechas y configuraciones específicas según el diseño pedagógico.

• Dar soporte técnico continuo a docentes y estudiantes en el uso del campus virtual, tanto en línea como en su funcionamiento offline desde las tablets.

• Realizar respaldos (backups) periódicos de la información crítica del curso en Moodle.

• Diseñar y elaborar infografías, imágenes y materiales visuales de apoyo para las unidades didácticas, guías y anuncios del curso.

• Crear tutoriales multimedia (videotutoriales, guías visuales) para facilitar el uso de la tecnología por parte de los usuarios.

• Reportar y escalar problemas técnicos complejos que excedan su ámbito de resolución a la Gerencia de Servicios Técnicos de TulaSalud.

Enviar su CV a  recursoshumanos@tulasalud.org - con el asunto del correo:  TÉCNICO INFORMÁTICO CAE

Y completar el siguiente formulario para VALIDAR su aplicación: https://forms.gle/drZzLHgAuQuTZKKQ9

La convocatoria estará vigente del 06 AL 15  DE FEBRERO 2,026.

Solamente se les notificará a los candidatos pre-seleccionados